Управление исполнением. Цели и делегирование
 
Аннотация

На тренинге детально рассматриваются методики, позволяющие в ходе практической деятельности ставить цели и задачи, анализировать их достижение. Также рассматриваются методики, позволяющие руководителям делегировать задачи, контролировать ход их исполнения и анализировать результативность.

Основная цель - Развитие навыков постановки целей, определение задач, распределение обязанностей, делегирования полномочий и осуществление контроля

 
В результате тренинга участники

·          Научатся эффективно применять на практике основные управленческие навыки

·          Разовьют навыки планирования, постановки и контроля задач

·          Повысят эффективность работы с информацией

·          Разовьют навыки управления исполнением

 
Содержание программы

1.    Общие сведения об управлении

1.1. Основные задачи менеджера

1.2. «Дерево задач»

1.3. Распространенные ошибки

1.4. Значение делегирования

2.    Структурирование информации

2.1. Приоритетности задач

2.2. Картрирование информации

3.    Виды целей

3.1. Направления планирования;

3.2. Система сбалансированных показателей (BSC)

3.3. Уровни планирования

4.    Оперативное планирование работ

4.1. Уровни планирования

4.2. Проактивное оперативное планирование

4.3. Сетевые диаграммы в планировании проектов

5.    Постановка целей

5.1. Постановка целей  (метод SMARTer)

5.2. Приоритетность целей

6.    Ключевые показатели эффективности

6.1. От целей к KPI

6.2. Факторы, влияющие на результат (диаграмма Исикавы)

7.    Делегирование

7.1. Структура задач

7.2. «Круг делегирования»

7.3. Примеры задач для делегирования

7.4. Примеры задач, которые нельзя делегировать

7.5. Кому делегировать

7.6. Как поставить задачу

7.7. Как построить взаимодействие

8.    Контроль

8.1. Виды контроля

8.2. Контроль при делегировании

8.3. Анализ результатов и планирование будущих работ

9.    Обратная связь

9.1. Виды обратной связи

9.2. Правила обратной связи

9.3. Мотивирующая обратная связь

10. Подведение итогов

10.1.            Ответы на вопросы

10.2.            Составление «карты-памятки»

 
Аудитория

Линейные руководители, руководители групп и проектных команд, ключевые сотрудники.