Управление проектами

К этой теме разработаны различные  программы.

Вот некоторые из них:

Материалы к тренингам в этой области находятся ниже.

"Управление проектами на основе PMBoK"

Аннотация

Современные компании широко применяют проектный подход, как для развития, так и в ходе линейной деятельности. Однако, сложность, комплексность, жесткие ресурсные ограничения предъявляют высокие требования к команде проекта.

В ходе тренинга участники не только изучают теоретические вопросы управления проектами, но и на практических примерах осваивают основные методики планирования, осуществления, контроля проектной деятельности.

Изучение основ управления проектами дает возможность не только вести проекты, но и повысить их успешность, результативность.

После изучения материала курса слушатель будет уметь:

·                 Организовывать проектную деятельность в рамках проекта, подразделения

·                 Применять современные методики управления проектами

·                 Определять четкие цели и задачи проекта

·                 Составлять график проекта, учитывающий задачи, сроки их выполнения, необходимые ресурсы и т.д.

·                 Оценивать риски проекта. Составлять план по работе с рисками

·                 Контролировать ход проекта. Реагировать на изменения ситуации

 

Аудитория

Этот курс предназначен для руководителей и участников проектов, линейных руководителей, чья работа связана с проектным подходом.

Курс также будет полезен будущим руководителям и ключевым сотрудникам, включенным в кадровый резерв.

 

 

Содержание

1.      Общие сведения

1.1.   Понятие проекта. Место проектов в работе современной компании

1.2.   Программы и проекты

1.3.   Виды проектов

1.4.   Российские и зарубежные стандарты управления проектами

2.      Основы организации проектной деятельности

2.1.   Организационное планирование (проектные, матричные и иерархические схемы)

2.2.   Жизненный цикл проекта (каскадные, спиральные поэтапные модели)

2.3.   Взаимосвязь «проект-продукт-предприятие»

2.4.   Требования к организации работ

3.      Стандарты управления проектами

3.1.   Стандарты управления проектами (обзор PMBoK, Prince2)

3.2.   Стандарты качества (серия ИСО)

4.      Предварительная подготовка проекта

4.1.   Общий анализ ситуации (анализ «за-против», SWOT-анализ)

4.2.   Участники проекта

4.3.   Организация предпроектной деятельности

4.4.   Принятие решения о начале работ

5.      Основные документы проекта

5.1.   Концепция проекта

5.2.   Технико-Экономическое обоснование

5.3.   Бизнес-план проекта

5.4.   Бюджет проекта

5.5.   Техническое Задание

5.6.   Устав проекта

5.7.   Регламенты и др. документы

6.      Постановка целей проекта

6.1.   Понятия целей и задач

6.2.   Система сбалансированных показателей

6.3.   Методики постановки целей (метод SMART и др.)

7.      Планирование деятельности

7.1.   Фазы-этапы-шаги

7.2.   Декомпозиция задач

7.3.   Управление временем в проекте

7.4.   Сетевые диаграммы (диаграммы Ганта, PERT и др)

7.5.   Основные роли участников проектной команды

7.6.   Матрица ответственности

8.      Планирование ресурсов

8.1.   Виды ресурсов: трудовые, материальные, денежные и т.д.

8.2.   Загрузка ресурсов

8.3.   Назначение ресурсов на задачи

8.4.   Оптимизация использования ресурсов

8.5.   Финансовое планирование. Бизнес-план проекта

9.      Управление рисками проекта

9.1.   Понятие риска

9.2.   Виды рисков; причины возникновения

9.3.   Методология управления рисками

10.  Контроль проекта         

10.1.                   Значение контроля; Методы контроля

10.2.                   Понятие качества; Качество внутреннего сервиса

10.3.                   Обратная связь в проекте

11.  Завершение проекта    

11.1.                   Принятие решения о завершении

11.2.                   Основные действия по завершению проекта

11.3.                   База знаний по результатам проведенных проектов

12.  Подведение итогов      

12.1.                   Подведение итогов

12.2.                   Ответы на вопросы

 

Управление коммерческими проектами
Аннотация

Проектный подход широко применяется в сфере продаж B2B. Для успешной коммерческой деятельности менеджерам необходимо не только хорошо знать «своих» клиентов, но и понимать специфику проектного подхода: оценка реальных масштабов и сроков проекта, планирование работ, выстраивание коммуникаций со всеми участниками, анализ рисков, финансовую оценку всего проекта, поведение в сложных ситуациях и т.д.

В ходе тренинга участники изучают лучшие практики управления коммерческими проектами. Для достижения эффекта обучения, участники работают над своими реальными проектами, объединившись в мини-группы.

После изучения материала курса слушатель будет уметь:

·                 Организовывать проектную деятельность в рамках коммерческого проекта

·                 Выявлять полный круг заинтересованных в проекте сторон и уметь выстраивать работу с ними

·                 Определять четкие цели и задачи проекта, оценивать реальные сроки его выполнения

·                 Составлять график проекта, учитывающий задачи, сроки их выполнения, необходимые ресурсы и т.д.

·                 Оценивать риски проекта. Составлять план по работе с рисками

·                 Контролировать ход проекта. Реагировать на изменения ситуации

 

Аудитория

Этот курс предназначен для менеджеров коммерческих компаний, применяющих в работе с Заказчиками проектный подход..

 

 

Содержание

1.      Общие сведения

1.1.   Понятие проекта. Место проектов в работе современной компании

1.2.   Программы и проекты

1.3.   Виды проектов

1.4.   Российские и зарубежные стандарты управления проектами

2.      Основы организации проектной деятельности

2.1.   Организационное планирование (проектные, матричные и иерархические схемы)

2.2.   Стандарты управления проектами

3.      Предварительная подготовка проекта

3.1.   Общий анализ ситуации (анализ «за-против», SWOT-анализ)

3.2.   Заинтересованные стороны проекта (стейкхолдеры).

3.3.   Организация предпроектной деятельности

3.4.   Принятие решения о начале работ

4.      Основные документы проекта

4.1.   Концепция проекта

4.2.   Технико-Экономическое обоснование

4.3.   Бизнес-план проекта

4.4.   Бюджет проекта

4.5.   Техническое Задание

4.6.   Устав проекта

4.7.   Регламенты и др. документы

5.      Планирование деятельности

5.1.   Цели и задачи проекта

5.2.   Декомпозиция задач

5.3.   Управление временем в проекте

5.4.   Сетевые диаграммы (диаграммы Ганта, PERT и др)

5.5.   Основные роли участников проектной команды

5.6.   Матрица ответственности

6.      Особенности «гибких» проектов

6.1.   Что такое гибкая разработка (манифест гибкой разработки; принципы и преимущества)?

6.2.   Потребности в изменениях в ходе проекта

6.3.   Инструменты «быстрых коммуникаций» и передачи информации

6.4.   Создание Видения проекта

6.5.   Оценка трудоёмкости задач и ценности

6.6.   Расчёт относительного приоритета задач

6.7.   Создание плана проекта

6.8.   Взаимодействие участников проекта в Agile

6.9.   Оценка эффективности проекта

7.      Планирование ресурсов

7.1.   Виды ресурсов: трудовые, материальные, денежные и т.д.

7.2.   Загрузка ресурсов

7.3.   Назначение ресурсов на задачи

7.4.   Оптимизация использования ресурсов

8.      Коммуникации в проектной деятельности

8.1.   Взаимодействие между группами влияния

8.2.   Формирование проектной команды

8.3.   Особенности коммуникаций с Заказчиками и Поставщиками

8.4.   Цели коммуникации и приоритеты

8.5.   Эффективная передача и получение информации

8.6.   Общее информационное поле проекта

8.7.   Типичные ошибки в коммуникации

9.      Финансовое планирование

9.1.   Бизнес-план проекта

9.2.   Контроль по затратам и выполненным задачам

9.3.   Движение денежных средств

9.4.   Отчет по проекту

10.  Управление рисками проекта

10.1.                   Понятие риска

10.2.                   Виды рисков; причины возникновения

10.3.                   Методология управления рисками

11.  Контроль проекта         

11.1.                   Значение контроля; Методы контроля

11.2.                   Понятие качества. Оценка качества проекта со стороны Заказчика и со стороны Исполнителя.

11.3.                   Обратная связь в проекте

12.  Завершение проекта    

12.1.                   Принятие решения о завершении

12.2.                   Основные действия по завершению проекта

12.3.                   База знаний по результатам проведенных проектов

13.  Подведение итогов      

13.1.                   Подведение итогов

13.2.                   Ответы на вопросы

Лидерство в управлении проектами
 Аннотация

Эффективный руководитель проекта – это лидер, способный вести за собой людей для достижения конкретных целей. Для этого недостаточно обладать только административной властью.

 

На тренинге детально рассматриваются методики, позволяющие в ходе практической деятельности развивать лидерские качества, ставить цели и задачи, анализировать их достижение. Особое внимание уделяется работе в условиях ограниченности сроков и ресурсов проекта.

 
В результате тренинга участники

·          Актуализируют понимание власти лидера и ее отличие от власти администратора

·          Научатся формировать свой личный имидж руководителя-лидера

·          Научатся эффективно применять на практике основные управленческие навыки

·          Разовьют навыки планирования и контроля задач

·          Определят «зоны роста» при развитии лидерских качеств

 
Содержание программы

1.    Общие сведения

1.1. Понятие лидерства

1.2. Лидерство и власть

1.3. Виды лидерства

2.    Принципы персонального лидерства

2.1. Лидерство высокой эффективности

2.2. Ответственность лидера

2.3. Основы лидерства

2.4. Качества Лидера

2.5. Процесс: Осознанность – Выбор – Ответственность

3.    Создание и управление командой проекта

3.1. Особенности проектных команд

3.2. Этапы жизненного цикла команды

3.3. Работа с командой в ходе проекта

4.    Постановка целей

4.1. Признаки правильно сформулированной цели

4.2. Модель «GROW» при постановки цели

4.3. Методология SMART

4.4. Четыре шага проверки цели

4.5. Цели сотрудника и цели организации

5.    Распределение задач

5.1. Структура задач

5.2. Инструменты постановки задач

5.3. Правила делегирования

5.4. Контроль и обратная связь

5.5. Механизмы предоставление развивающей обратной связи

6.    Управление в сложных условиях

6.1. Изменения в проекте – причины и последствия

6.2. Управление командой в условиях изменений

6.3. Управление стрессом

7.    Мотивация проектных команд

7.1. Понятия и принципы мотивации

7.2. Теории мотивации

7.3. Практики материальной мотивации

7.4. Практики нематериальной мотивации

8.    Подведение итогов

8.1. Ответы на вопросы

8.2. Подведение итогов

 

Управление проектами с использованием MS PROJECT

 

Содержание

1.      Общие сведения

1.1.   Понятие проекта. Основные термины

1.2.   Программы и проекты

1.3.   Российские и зарубежные стандарты управления проектами

1.4.   Организация проектной деятельности

1.5.   Основные документы проекта: устав, паспорт, ТЭО, ТЗ, Акты и т.д.

2.      Планирование работ

2.1.   Жизненный цикл проекта; Границы проекта

2.2.   Как можно ускорить проект? Современные модели ЖЦ.

2.3.   Последовательность работ: сетевые диаграммы, диаграмма Ганта.

Практическая работа - сетевая диаграмма проекта, связи задач, фазы проекта

3.      Управление временем проекта

3.1.   Управление временем в проекте; Сроки работ

Практическая работа – сроки задач, фаз, проекта в-целом

3.2.   Критический путь проекта

3.3.   Способы оптимизации времени проекта

Практическая работа – критический путь проекта, оптимизация проекта

4.      Планирование ресурсов

4.1.   Виды ресурсов: трудовые, материальные, денежные и т.д.

4.2.   Загрузка ресурсов; Контроль перегруза ресурсов

4.3.   Оптимизация использования ресурсов

Практическая работа – оптимизация ресурсов

Практическая работа – календарь рабочего времени

5.      Финансовое планирование

5.1.   Бизнес-план проекта

5.2.   Стоимости ресурсов

Практическая работа – стоимости ресурсов

5.3.   Стоимости задач

Практическая работа – стоимости задач, фаз, проекта в-целом

6.      Управление рисками   

6.1.   Понятие риска

6.2.   Виды рисков

6.3.   Основные причины рисков: изменения требований, несвоевременные поставки, некачественные материалы, дебиторская задолженность и т.д.

Практическая работа: анализ рисков проекта

6.4.   Методы управления рисками

6.5.   Матрица рисков и методов

7.      Контроль и управление изменениями

7.1.   Значение контроля; Методы контроля

Практическая работа – методы контроля проекта по выполнению задач, по срокам, по бюджету и т.д.

7.2.   Виды изменений, причины изменений проекта

7.3.   Правила проведения изменений в проектной деятельности

Практическая работа – базовый план проекта

8.      Отчеты

8.1.   Значение отчетов для контроля проекта, виды отчетов

Практическая работа – отчеты по проекту

9.      Программы и комплексные проекты

9.1.   Понятие программы, особенности работы с несколькими проектами

Практическая работа – проекты и подпроекты

10.  Завершение проекта    

10.1.                   Принятие решения о завершении, основные действия по завершению проекта

10.2.                   Накопление опыта

11.  Подведение итогов

11.1.                   Подведение итогов. Ответы на вопросы

Управление ИТ-проектами
 
Аннотация

Курс посвящен изучению современных способов организации проектной работы в ходе подготовки и выполнения ИТ-проектов.

В ходе курса участники рассматривают «сквозной пример» - учебный проект, для которого рассматриваются все фазы проектного управления, создаются примеры рабочей документации. Участники могут использовать свои реальные проекты в качестве такого учебного примера.

Важной особенностью курса является модульная структура: для решения задач Заказчика может быть скомпонована программа из необходимых модулей.

Аудитория

Этот курс предназначен для руководителей и участников ИТ-проектов.

Курс также будет полезен будущим руководителям и ключевым сотрудникам, включенным в кадровый резерв.

 
Содержание

В состав курса входит 6 модулей. Первый модуль является обязательным и должен изучаться в первую очередь. Другие модули программы изучаются при необходимости, при этом допустим произвольный порядок и интервалы в обучении (не более 2 месяцев).

Если несколько модулей будут изучаться с интервалами в 1-2 месяца, то в перерывах между обучением участникам рекомендуется выполнять «домашние задания». Эти задания выдаются тренером и представляют собой предложение отработать на практике определенный инструмент из числа изученных. По результатам выполнения такого задания участники пишут краткий отчет, на основе которого тренер и другие участники дают рекомендации при следующем обучении.

 
Модуль 1. Основы управления проектами. 16 ч (2 дня)

Базовый модуль курса. Обязателен для прохождения обучения по другим модулям.

Модуль посвящен изучению основных понятий Управления проектами и формированию общего информационного поля участников.

1.      Общие сведения

1.1.   Понятие проекта. Место проектов в работе современной компании

1.2.   Программы и проекты

1.3.   Виды проектов

1.4.   Российские и зарубежные стандарты управления проектами

2.      Стандарты управления проектами

2.1.   Обзор стандартов управления проектами (обзор PMBoK, Prince2)

2.2.   Обзор стандартов качества (серия ИСО)

3.      Предварительная подготовка проекта

3.1.   Общий анализ ситуации

3.2.   Участники проекта

3.3.   Организация предпроектной деятельности

3.4.   Принятие решения о начале работ

4.      Основные документы проекта

4.1.   Концепция проекта

4.2.   Технико-Экономическое обоснование

4.3.   Бизнес-план проекта

4.4.   Бюджет проекта

4.5.   Техническое Задание

4.6.   Устав проекта

4.7.   Регламенты и др. документы

5.      Постановка целей проекта

5.1.   Понятия целей и задач

5.2.   Система сбалансированных показателей

5.3.   Методики постановки целей (метод SMART и др.)

6.      Планирование деятельности

6.1.   Фазы-этапы-шаги

6.2.   Декомпозиция задач

6.3.   Управление временем в проекте

6.4.   Матрица ответственности

7.      Планирование ресурсов с использование ПО

7.1.   Виды ресурсов: трудовые, материальные, денежные и т.д.

7.2.   Назначение ресурсов на задачи

7.3.   Бизнес-план проекта

8.      Контроль проекта

8.1.   Значение контроля; Методы контроля

8.2.   Понятие качества; Качество внутреннего сервиса

8.3.   Обратная связь в проекте

9.      Завершение проекта

9.1.   Принятие решения о завершении

9.2.   Основные действия по завершению проекта

9.3.   База знаний по результатам проведенных проектов

 
Модуль 2. Программные средства. 8 ч (1 день)

В модуле изучается одни из программных продуктов, используемых в проектном управлении. В качестве основного примера рассматривается работа в MS Project. Дополнительно дается обзор бесплатного программного продукта OpenProj.

Изучение ПО происходит в ходе выполнения задач по «сквозному примеру» - проекту, выбранному участниками в базовом модуле.

10.  Планирование с использованием диаграммы Ганта

10.1.                   Сетевые диаграммы (диаграммы Ганта, PERT и др)

10.2.                   Взаимосвязи задач

10.3.                   Понятие и роль критического пути

10.4.                   Основные шаги построения диаграммы Ганта

10.5.                   Типичные ошибки использования ПО при планировании

10.6.                   Роли участников проектной команды

11.  Планирование ресурсов с использование ПО

11.1.                   Виды ресурсов: трудовые, материальные, денежные и т.д.

11.2.                   Загрузка ресурсов. Назначение ресурсов на задачи.

11.3.                   Оптимизация использования ресурсов

11.4.                   Финансовое планирование. Бизнес-план проекта

 
Модуль 3. Методологии гибкой разработки, управление изменениями.
8 ч (1 день)

В модуле изучаются методологии семейства Agile и практики их применения при разработке программного обеспечения.

12.  Жизненный цикл проекта

12.1.                   Понятие жизненного цикла; Фазы этапы и задачи проекта

12.2.                   Каскадная модель ЖЦ

12.3.                   Модель ЖЦ с промежуточным контролем

12.4.                   Спиральная модель

13.  Потребности в изменениях

13.1.                   Особенности ИТ-проектов. Причины изменений.

13.2.                   Виды изменений

13.3.                   Риски, связанные с изменениями (или их отсутствием)

14.  Методологии Agile

14.1.                   Основные методики семейства: SCRUM, XP, FDD

14.2.                   Инструменты “бережливого производства» в ИТ-проектах

14.3.                   Взаимодействие с Заказчиком. Метод «спринтов».

14.4.                   Внутреннее взаимодействие. Практика организации труда рабочей группы

15.  Управление изменениями в ИТ-проектах

15.1.                   Управление изменениями в ИТ на основе ITIL

15.2.                   Плановый выпуск изменений: Версии-релизы-патчи

15.3.                   Организация работы по утверждению и реализации изменений

Модуль 4. Стандарты проектного управления и организация проектной деятельности. 8 ч (1 день)

В модуле изучаются наиболее распространенные международные и российские стандарты в области управления проектами и ИТ-системами. Рассматриваются вопросы создания организационной структуры. В частности, матричные схемы и работа системы бизнес-единиц.

Особое внимание уделяется организации проектного офиса, создания в Компании собственных стандартов проектного управления.

16.  Проект в бизнесе Компании

16.1.                   Программы и проекты. Взаимосвязь «Проект-Продукт-Компания»

16.2.                   Требования к организации работ

17.  Международные стандарты управления проектами

17.1.                   Стандарты серии ISO (ISO 10006:2003, ISO 21500:2012 и др.)

17.2.                   PMBoK (США)

17.3.                   Prince2 (Великобритания)

17.4.                   V-Modell (Германия)

18.  Российские стандарты управления проектами

18.1.                   Стандарты управления проектами (ГОСТ Р 54869—2011, ГОСТ Р 54870—2011, ГОСТ Р 54871—2011)

18.2.                   Стандарты управления ИТ-системами (ГОСТ 34.201-89, ГОСТ 34.601-90, ГОСТ 34.602-89)

19.  Виды организационных структур

19.1.                   Иерархические структуры. Особенности ведения проектов п процессном бизнесе.

19.2.                   Матричные структуры: слабые, сбалансированные, усиленные

19.3.                   Проектные структуры. Возможности и сложности взаимодействия проектных команд.

19.4.                   Система бизнес-единиц

20.  Организация проектного офиса

20.1.                   Задачи проектного офиса

20.2.                   Создание внутренних стандартов управления проектами

20.3.                   Формирование База Знаний

20.4.                   Организация обучения персонала

 
 
Модуль 5. Управление рисками проекта. 8 ч (1 день)

В модуле рассматриваются возможные риски проекта и планы по их недопущению или минимизации. Делается акцент на важности проактивного управления рисками.

21.  Анализ проекта

21.1.                   Общий анализ ситуации. Метод Декарта. Метод Бэкона.

21.2.                   Анализ макросреды. PEST-анализ.

21.3.                   Первичный анализ проекта «за-против»

21.4.                   Анализ возможности проекта. SWOT-анализ

22.  Выбор альтернатив

22.1.                   Значение альтернатив, виды альтернатив

22.2.                   Выбор альтернатив методом анализа иерархий

23.  Анализ рисков проекта

23.1.                   Понятие риска

23.2.                   Виды рисков; причины возникновения

23.3.                   Риски в ИТ-проектах

23.4.                   Матрица рисков проекта

24.  Управление рисками проекта

24.1.                   Проактивный подход к управлению рисками

24.2.                   Методология управления рисками

24.3.                   Методы анализа ситуации (метод тренда, метод вероятностей и т.д.)

24.4.                   Приятие решений при управлении рисками

 
 
Модуль 6. Управление персоналом проекта. 8 ч (1 день)

В модуле рассматриваются основные инструменты по работе с персоналом проекта в условиях ограниченного времени проекта.

25.  Команда проекта

25.1.                   Понятие команд, виды команд

25.2.                   Особенности проектных команд

26.  Жизненный цикл команды проекта

26.1.                   Понятие жизненного цикла. ЖЦ команды.

26.2.                   Сбор команды

26.3.                   «Шторм»

26.4.                   Полноценная работ»

26.5.                   Роспуск команды

27.  Особенности работы с ИТ-персоналом

27.1.                   Психологические особенности ИТ-персонала

27.2.                   Основные психотипы

27.3.                   Роли в команде и психотипы

28.  Лидерство в управлении персоналом

28.1.                   Понятие лидерства

28.2.                   Роль лидерства в проектной команде

28.3.                   5 уровней лидерства; Всегда ли менеджер проекта является лидером?

28.4.                   Ошибки в работе с персоналом проекта

29.  Мотивация проектной команды

29.1.                   Цели мотивации: результат, стандарты, лояльность и т.д.

29.2.                   Индивидуальная и командная мотивация

29.3.                   Материальные схемы мотивации

29.4.                   Нематериальная мотивация

Материалы к курсам

Несколько афоризмов:

 

Не сворачивает тот, кто смотрит на звезду.

Леонардо да Винчи

Для человека, который не знает, к какой гавани он направляется, ни один ветер не будет попутным.

Луций Анней Сенека Младший

 

Стратегические просчеты невозможно компенсировать тактическими успехами.

Карл Филипп Готтлиб фон Клаузевиц

 

Генералы-победители обычно строят военные планы, которые будут работать не зависимо от того, что делает враг. Это суть хорошей стратегии.

Джек Траут

План, который невозможно изменить — плохой план.

Публилий Сир

Если ты направляешься к цели и станешь дорогою останавливаться, чтобы швырять камнями во всякую лающую на тебя собаку, то никогда не дойдешь до цели.

Федор Достоевский

«Все организации живут и работают как бы в двух временных периодах: сегодняшнем и завтрашнем. Завтра делается сегодня, и, в большинстве случаев, оно не может быть изменено.

Поэтому менеджеры должны, управляя сегодняшним днем, думать о завтрашнем».

Питер Друкер