Навигатор Бизнеса
Стресс-менеджмент
Программа курса
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ
Стрессоустойчивость — это совокупность качеств, позволяющих организму спокойно переносить действие стрессоров, без вредных всплесков эмоций, влияющих на деятельность и на окружающих, а также, способных вызывать психические расстройства.
(Википедия)
Стресс как явление прочно вошел в жизнь современного человека. Для руководителя существует множество стрессоров: динамический ритм работы и жизни в целом, сложные задачи, коммуникации с различными людьми и т.д.
В ходе тренинга рассматриваются как вопросы диагностики стресса, так и практические приемы предотвращения и управления стрессом. Т.к. тренинг ориентирован на людей, работающих в коллективе, в нем рассматриваются как работа с личным стрессом, так и работа со стрессом в группе. Важной особенностью тренинга является определение личных зон развития каждого из участников.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
1. Общие сведения
1.1. Понятие стресса
1.2. Причины возникновения
1.3. Опасности и последствия
2. Что такое стресс
2.1. Стресс как психофизическое состояние
2.2. Общие стрессы
2.3. Профессиональные стрессы
3. Диагностика стресса
3.1. Внешние и внутренние признаки стресса
3.2. Эмоции и стресс
3.3. Самодиагностика стресса
3.4. Диагностика стресса собеседника
4. Методы саморегуляции
4.1. Личные качества, необходимые для работы со стрессом
4.2. Осознание цели как инструмент саморегуляции
4.3. Управление временем
4.4. Работа с сильными эмоциями
4.5. Саморегуляция во время деловых встреч, переговоров и т.д.
4.6. Методы релаксации
4.7. Работа с эмоциями собеседников
4.8. Работа в условиях конфликтных ситуаций
5. Работа со стрессом в рабочем коллективе
5.1. Понятие и виды команд; Высокоэффективные команды
5.2. Причины коллективного стресса
5.3. Предупреждение стресса
5.4. Предупреждение конфликтных ситуаций
6. Подведение итогов
6.1. Подведение итогов
6.2. Ответы на вопросы
Притча о кольце царя
Жил был царь Соломон. И хотя он был очень мудрым, его жизнь была беспокойной.
Однажды обратился за советом к придворному мудрецу:
"Помоги мне! Очень часть я сталкиваюсь с тем, что тревожит меня или выводит из себя. Из-за этого начинаю ошибаться, люди вокруг меня страдают, моя жизнь становится сущим адом!"
На что Мудрец ответил:
- Надень это кольцо. На нем высечена фраза: "ЭТО ПРОЙДЕТ!"
Когда к тебе придет сильный гнев или сильная радость, просто посмотри на эту надпись, и она отрезвит тебя. В этом ты найдешь спасение от страстей!
Соломон взял кольцо и долгие годы следовал совету Мудреца. Он смог обрести спокойствие, его решения были, как и прежде, мудры.
Однажды, во время одного из приступов гнева, он привычно взглянул на кольцо. Но в этот раз надпись не помогла - наоборот, он еще больше вышел из себя!
Он сорвал кольцо с пальца и хотел вышвырнуть его, но вдруг увидел, что на внутренней стороне кольца тоже есть какая-то надпись.
Он присмотрелся и прочитал: "И ЭТО ТОЖЕ ПРОЙДЕТ..."